Politica de rambursare

RETUR

 

În baza legislației UE aveți dreptul de a returna produsele achiziționate on-line în termen de 14 zile, pentru a beneficia de rambursarea integrală a sumei plătite, exceptie de la aceasta regula fac parte produsele fabricate la comandă sau personalizate. 

Asadar toate produsele din categoriile PERDELE si DRAPERII / JALUZELE și RULOURI, sunt fabricate la comanda, cu dimensiunile cerute de client in pagina de produs: Latime, Lungime(Inaltime), iar acestea nu se pot returna.

Daca un produs care face parte din categoria PERDELE, DRAPERII / JALUZELE,  RULOURI, se prezinta cu defecte, sau nu este conform dimensiunilor din comanda plasata de client, in baza legislației UE comerciantul trebuie să le repare, să le înlocuiască, sau daca nu se poate nici sa le repare, nici sa le inlocuiasca, se vor returna banii.

Fiecare client își asumă responsabilitatea deoarece la comenzile online produsele pot să difere ca și nuanța de culoare in funcție de dispozitivul sau de luminozitatea dispozitivului de pe care vizionați aceste produse.

Ne pare rău dar produsele realizate la comanda nu se primesc retur, numai în situațiile speciale prezentate mai sus.

*Unele produse din categoria PERDELE / DRAPERII / LENJERII DE PAT pot avea diferite mirosuri specifice tesaturilor textile sau vopselelor, nu acceptam retur pentru acest motiv: de miros.

 

Pentru retururi, contactati-ne la 0755 918 619.